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La simplicité du face à face

Le point visioaccueil est un service qui permet d’entrer en contact de façon simple et conviviale avec un conseiller de la CPAM. L’assuré voit le conseiller comme s’il était face à lui. Il peut ainsi effectuer ses démarches à distance, régler un dossier, compléter une demande, solliciter un renseignement ou consulter des informations directement à l’écran. Il peut également envoyer et recevoir des documents.

 

Une utilisation à portée de tous

Ouvert à tous, le point visioaccueil est simple d’utilisation. Sur place, Les agents de l'Espace France Services sont à votre disposition pour vous accompagner et vous guider lors de l’utilisation de ce nouvel outil.

Avec cet accueil personnalisé, vos démarches sont simplifiées, vos déplacements limités et votre quotidien facilité.

 

Comment prendre RDV

Tout assuré peut prendre RDV  :

- à partir du site Ameli (www.ameli.fr ), rubrique "Vous êtes assuré" > votre Caisse > 53000 > "Accueil sur RDV"

- en contactant la plateforme téléphonique de de la CPAM au 3646 (prix d'un appel local), du lundi au vendredi de 8h à 17h

- en vous rendant directement à l'espace France Services du Pays de Meslay-Grez ou au 02.43.64.24.0

 

Contactez votre Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) directement depuis la borne visioaccueil de votre espace France Services